রিফান্ড ও ক্যান্সেলেশন পলিসি (Refund Policy)

আমাদের শিক্ষামূলক প্ল্যাটফর্মের কোর্স মেটেরিয়ালস এবং ডিজিটাল সোর্স ফাইলগুলোর বিশেষ প্রকৃতির কারণে আমরা স্পষ্ট এবং কঠোর রিফান্ড পলিসি অনুসরণ করি।

১. নো-রিফান্ড পলিসি (No Refund Policy)

দেশি কোর্স বান্ডেলের ডিজিটাল অ্যাক্সেস একবার সফলভাবে ডেলিভার বা প্রদান করা হয়ে গেলে (ভিডিও লাইব্রেরি, সোর্স ফাইল, টেমপ্লেটস বা ডিসকর্ড কমিউনিটি অ্যাক্সেস পাওয়ার পর) কোনো প্রকার রিফান্ড বা টাকা ফেরত দেওয়া হবে না।

২. ডেলিভারি ও অ্যাক্টিভেশন

পেমেন্ট সফল হওয়ার সাথে সাথে ব্যবহারকারীকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মডিউল অ্যাক্সেস এবং গাইডলাইন প্রদান করা হয়। যেহেতু ডিজিটাল কনটেন্ট একবার কপি বা অ্যাক্সেস করে ফেলার পর তা ফেরত নেওয়া সম্ভব নয়, তাই আমাদের এই কোর্স বান্ডেলটি নন-রিফান্ডেবল হিসেবে গণ্য হবে।

৩. বিশেষ কোনো প্রশ্ন বা সমস্যা

পেমেন্ট সংক্রান্ত কোনো সমস্যা থাকলে বা ইনভয়েস ভেরিফিকেশনে বিলম্ব হলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট মেইলে অথবা যোগাযোগ পেজের মাধ্যমে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করে দেওয়া হবে।